conlo

Gästekommunikation wie sie sein soll.

Der KI-Concierge kommuniziert und betreut deine Gäste selbstständig – rund um die Uhr und in ihrer Sprache. Nur wenn es auf den menschlichen Kontakt ankommt, übergibt er nahtlos an dich.

Übergabe des KI-Concierge an die Rezeption im conlo-Dashboard

WLAN-Passwort, Vermietung, Angelkarte, Müllentsorgung – täglich kosten dich sich ständig wiederholende Fragen wertvolle Zeit. Der Concierge übernimmt bei sämtlichen Themen, unabhängig von Öffnungszeiten. Und wenn es mal doch einen Menschen benötigt, übergibt er nahtlos an dich.

Nahtlos ist auch
so gemeint

Wünscht sich ein Gast ausdrücklich einen Menschen oder kommt der Concierge nicht weiter, öffnet er eine Konversation zur Rezeption – und schickt gleich mit, worum es geht.

  • Kurze Zusammenfassung als Gesprächseinstieg
  • Komplettes Gesprächsprotokoll einsehbar
  • Antworten vom Dashboard oder der POS-App
conlo App Screen 2conlo App
01
Der Gast schreibt
Jede Anfrage landet zuerst beim Concierge – rund um die Uhr, in der Sprache des Gastes.
02
Der Concierge klärt
Alles, was in deiner Datenbank steht, bearbeitet er selbst. Vermietung, Reservierungen, Informationen.
03
Übergabe mit Kontext
Nur wenn er nicht weiter kommt, öffnet er eine Konversation zur Rezeption: inkl. Zusammenfassung.
04
Du antwortest
Im Büro über das Dashboard oder unterwegs per POS-App, mit dem kompletten Verlauf als Einstieg.

Benachrichtigungen an alle.

Erreiche mit Push-Benachrichtigungen alle deine Gäste gleichzeitig – wenn kurzfristig die Schranke ausfällt oder am Abend ein Event geplant ist.

Minuten statt Stunden
Kein aufwändiger Aushang am Waschhaus und keine Runde über den Platz: deine Mitteilung landet sofort auf jedem Smartphone.
Ohne Sprachbarriere
Du schreibst wie gewohnt auf Deutsch, jeder Gast liest die Mitteilung automatisch übersetzt in seiner eingestellten Sprache.
Aktionen & Events
Sind noch Tische am Abend verfügbar oder findet ein spontanes Turnier statt genügt eine einzige Mitteilung, um Nachfrage zu erzeugen.

Noch Fragen? Immer her damit.

In einem persönlichen 30-minütigen Video-Call klären wir offene Fragen und geben dir einen ersten Einblick in die Gäste-App und dein zukünftiges Dashboard.

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