Der Aufenthalt als blinder Fleck im Campingtourismus.
In 6 Wochen Hochsaison haben wir im Live-Betrieb ausgewertet, was Gäste während ihres Aufenthalts tatsächlich fragen. Die Erkenntnisse für Betreiber und DMO stehen als vierseitiges PDF kostenlos zur Verfügung.
3.610 Gästefragen in sechs Wochen.
Verfügbarkeiten, Buchungen, Abrechnung, Platzregeln. Wäre auch ohne Concierge entstanden, dann an der Rezeption.
Ausflüge, Aktivitäten, Orientierung. Fragen werden anderswo gestellt, wären in jedem Fall unsichtbar geblieben.
Was die Analyse betrachtet:
- Wie der Concierge genutzt wird, zu welchem Zeitpunkt und was das Thema ist
- Wann der Gast den Concierge fragt und die Bedeutung der Öffnungszeiten
- An welchem Zeitpunkt des Aufenthalts die unsichtbare Nachfrage entsteht und welche Potentiale sich daraus ergeben
- Zwei Lesarten der Zahlen: Entlastung im Betrieb, Nachfrage in der Region
Vier Seiten, kostenlos. Die Erhebung an einem Standort entsprich nicht dem Branchendurchschnitt.
Der Aufenthalt wird endlich sichtbar.
Was wird am häufigsten gebucht? Welche Fragen tauchen während des Urlaubs auf? Gästeverhalten auf dem Platz wird erstmals sichtbar – und damit auch Potentiale sowohl für Betreiber als auch DMO.
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Der Aufenthalt wird endlich sichtbar.
Was wird am häufigsten gebucht? Welche Fragen tauchen während des Urlaubs auf? Gästeverhalten auf dem Platz wird erstmals sichtbar – und damit auch Potentiale sowohl für Betreiber als auch DMO.
Sie haben noch Fragen?
Sprechen wir über KI, Chancen für den Campingtourismus und Potentiale für Betreiber und Destinationen.